Foi lançada nesta terça-feira (28), em Manaus, a primeira plataforma de inteligência artificial voltada ao mercado de viagens de negócios na região Norte. Batizada de MIA, a plataforma agiliza a organização das viagens corporativas por meio de um chatbot, onde o usuário solicita o que precisa escrevendo mensagens simples, como em uma conversa.
“A MIA é uma plataforma de inteligência artificial que organiza e, de maneira muito disruptiva, modifica a forma como as pessoas solicitam suas viagens corporativas, locações de automóveis, diárias em hotel, tudo em um mesmo lugar, como se estivesse simplesmente conversando com o seu chat GPT”, explica Luciana Oliveira, head de marketing da TravelCorp.
A plataforma entende o pedido e apresenta as opções disponíveis, filtrando automaticamente apenas o que está dentro das regras de custos e normas de cada empresa.
O lançamento ocorre em um cenário de crescimento do turismo de negócios, segmento diretamente ligado às viagens corporativas. Em 2025, o setor movimentou R$ 13,7 bilhões no Brasil, segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp). Para 2026, a estimativa é que o faturamento chegue a R$ 14 bilhões.
Atualmente, a gestão de viagens é tratada pelas empresas como uma área de controle de custos, onde a análise de dados e a previsibilidade financeira são fundamentais para evitar gastos desnecessários.
De acordo com o sócio-diretor da TravelCorp, Vitor Raposo, o objetivo da plataforma é remover os gargalos operacionais e reduzir o tempo de atendimento. Ele destaca que, enquanto uma emissão de bilhete convencional pode levar até três horas, com a MIA o processo pode ser concluído em poucos minutos.
“A gente consegue facilitar o dia a dia da operação e facilitar também o dia a dia do gestor de viagem, estando disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na palma da mão de cada gestor e de cada executivo”, afirmou Raposo.
A adoção de inteligência artificial é uma tendência consolidada no setor. Um levantamento das empresas Serko e Sabre, publicado pela Forbes, aponta que 90% dos gestores de viagens já utilizam essa tecnologia em seus programas de gestão.
Desenvolvida pela TravelCorp, que atua há cerca de 30 anos no setor de mobilidade corporativa, a plataforma marca uma nova fase na forma como essas operações passam a ser realizadas, com maior automatização e integração aos processos internos das organizações.
