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Cuidado e bem-estar ganham protagonismo nas promoções da Black Friday

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A expectativa de crescimento da edição de 2025 da Black Friday no Brasil está mais robusta do que nunca — e o setor de cuidado e bem-estar aparece como um dos destaques desse movimento. Projeções recentes apontam que o comércio eletrônico deve movimentar cerca de R$ 13,3 bilhões a R$ 13,6 bilhões durante o período promocional, número que representa um avanço na faixa de 14,7 % a 16,5 % em relação ao ano anterior.

Dentro desse cenário, dados da Neotrust mostram que a categoria “saúde” — onde se inclui cuidado, bem-estar em produtos associados à saúde, cosmetic e beleza — registrou crescimento de cerca de 72 % no faturamento entre janeiro e setembro de 2025 em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Esses dados confirmam que segmento de cuidado e bem-estar está, sim, entre os setores com maior destaque para a Black Friday deste ano, tanto pelo ritmo de crescimento quanto pela atenção estratégica voltada para este nicho.

O empresário Rodrigo Waughan, Grupo Gérbera_+, presente em 46 municípios do Amazonas e reconhecido por anos consecutivos pela certificação Great Place to Work, fala como foi a preparação para a Black Friday. “Desde meados do segundo trimestre definimos cronograma de atuação, com foco em treinamento da equipe de vendas, reforço em logística e atendimento e estrutura digital preparada para o pico de acessos”, explica Waughan.

Ainda segundo ele, houve investimento em conteúdos segmentados para o consumidor de bem-estar e em parcerias com influenciadores para gerar engajamento antecipado

Sobre a trajetória de Rodrigo Waughan, ele construiu sua carreira primeiro como advogado e em seguida migrando para o setor de varejo de cosméticos e bem-estar.

Quanto às expectativas para esta edição da Black Friday, Rodrigo destaca que “esperamos superar a performance do ano anterior em volume e ticket médio, e acreditamos que a categoria de bem-estar será uma das mais rápidas a crescer”.

Ele observa ainda que “a mudança de comportamento do consumidor — que antecipou as compras, compara mais e valoriza experiência, conveniência e marca confiável — favorece quem se preparou bem”. Os estudos de mercado apontam que o consumidor brasileiro está cada vez mais conectado, multicanal e inclinado a usar dispositivos móveis para compras, com 83 % afirmando que aproveitam ofertas ao longo do mês de novembro e não apenas na sexta-feira.

Rodrigo conclui: “Para nós, mais do que oferecer desconto, a chave está em oferecer valor — cuidado efetivo, confiança, entrega rápida e comunicação personalizada. É esse conjunto que vai converter bem nesta Black Friday.”
Assim, o setor de cuidado e bem-estar não apenas espera bons resultados: ele entra no evento como protagonista em ascensão, respaldado por dados de crescimento e por equipes preparadas para aproveitar esse momento.

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